Domov se zvláštním režimem

Pobytová služba – domov se zvláštním režimem obsahuje podle zákona č. 108/2006 Sb., § 50 tyto činnosti a úkony:

• Poskytnutí ubytování
• Poskytnutí stravy
• Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
• Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
• Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
• Sociálně terapeutické činnosti
• Aktivizační činnosti
• Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

Služby neposkytujeme pokud:

• neposkytujeme službu, o kterou zájemce žádá
• zájemce nepatří do cílové skupiny Domova se zvláštním režimem
• zařízení má vyčerpanou kapacitu
• má zájemce infekční onemocnění
• zdravotní stav zájemce vyžaduje stálou zdravotní ústavní péči

CÍLOVÁ SKUPINA

Dle ustanovení zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách §50 se v Domově se zvláštním režimem Domažlice poskytují pobytové služby osobám s chronickým duševním onemocněním, osobám s chronickým onemocněním či jiným zdravotním nebo kombinovaným postižením starším 55 let, kteří potřebují k zajištění svých potřeb pomoc jiné fyzické osoby a tuto pomoc nemohou získat ve svém domácím prostředí. Cílová skupina: senioři se stařeckou, Alzheimerovou demencí a ostatními typy demencí. Věková struktura: od 55 let

ZÁSADY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB

1. Uznávání hodnoty a dodržování práv uživatelů – pracovníci dbají na to, aby nedocházelo k porušování práv uživatelů, a respektují hodnotu a důstojnost každé lidské bytosti, bez ohledu na její původ, rasu, postavení, pohlaví, sexuální orientaci, věk, postižení nebo náboženství.

Měřitelnost: SQ č. 2., Listina základních práv a svobod.

2. Respektování volby a svobodného rozhodování uživatelů, opatrovníků – pracovníci respektují svobodné rozhodování uživatelů, opatrovníků týkající se poskytovaných služeb, odlišné politické názory, náboženské přesvědčení a individuální životní postoj k různým oblastem života.

Měřitelnost: SQ č. 2., Listina základních práv a svobod, IP.

3. Individuální přístup a flexibilita – služby jsou v nejvyšší možné míře přizpůsobené individuálním potřebám uživatelů a podmínkám domova.

Měřitelnost: SQ č. 1., SQ č. 5., SQ č. 4.

4. Odbornost – zaměstnanci jsou vzděláváni pro práci se seniory se stařeckou, Alzheimerovou demencí a ostatními typy demencí.

Měřitelnost: SQ č. 10., Vzdělávací plán.

5. Kvalita a kontrolovatelnost – kvalita poskytovaných služeb je sledována vedoucími pracovníky v zařízení, zřizovatelem zařízení, hodnocena odbornými a nezávislými orgány /inspekce/ a jsou vyhodnocovány připomínky a stížnosti.

Měřitelnost: SQ č. 7., SQ č. 15., zápisy z porady, zápisy ze schůze obyvatel, zápisy ze schůzky s rodinnými příslušníky.

CÍLE DOMOVA SE ZVLÁŠTNÍM REŽIMEM:

Hlavní cíl sociální služby:

• Uživatel, který si za podpory poskytované sociální služby uchová co nejdéle své schopnosti a dovednosti, zejména ve vztahu ke své soběstačnosti a umí aktivně trávit svůj čas.

Měřitelnost: zhodnocení stavu dle ošetřovatelských metod, zapojování do aktivit, kontakt a hodnocení rodiny, hodnocení IP

• Vytvoření příjemného domácího prostředí, které uživatelům poskytuje pocit jistoty a bezpečí.

Měřitelnost: dotazník spokojenosti, osobní cíle IP

• Poskytnutí individuální, kvalitní a bezpečné služby prostřednictvím odborného a kvalifikovaného personálu na základě osobních přání a cílů uživatelů.

Měřitelnost: dotazník spokojenosti, anketa spokojenosti stravování

• Předcházení vzniku sociální izolace uživatelů a zamezení jejich sociálnímu vyloučení podporou a udržováním vztahů uživatelů s rodinami a blízkými osobami.

Měřitelnost: dotazník spokojenosti, IP

V domově se zvláštním režimem jsou dodržována pravidla na ochranu práv proti předsudkům a negativním hodnocení.

Na uživatele sociálních služeb, veřejnost někdy pohlíží s určitým despektem. Naším cílem je chránit uživatele před těmito předsudky a vytvářet takové podmínky, aby tyto předsudky nemohly vznikat.

• Zaměstnanci přistupují k uživatelům s respektem a úctou. Uživateli vždy vykají, oslovují jej dle jeho přání, ctí soukromí uživatele.
• Veřejnost je seznamována s děním v domově např. prostřednictvím webových stránek, letáků, článků a fotografií v novinách.
• Výsledky práce v rámci volnočasových aktivit uživatelů jsou prezentovány například při kulturních akcích, dnech otevřených dveří, v rámci Týdne sociálních služeb apod.
• Uživatelé mají své osobní oblečení označené na místě, které není na první pohled viditelné.
• Návštěvy rodinných příslušníků a přátel jsou v domově v maximální míře podporovány.
• Zaměstnancům umožňujeme na pravidelných ranních poradách (viz. SQ č. 5. předávání informací) sdílet vlastní pocity z práce s uživateli.

Pravidla pro ochranu osob před předsudky a negativnímu hodnocení:

• Všichni pracovníci jednají s uživateli s respektem jako s ostatními lidmi a staví do popředí jejich silné stránky
• Pracovníci nevyvolávají soucit a nepodporují představy o závislosti uživatele na společnosti
• Pracovníci nepoužívají hanlivé termíny, familiární oslovení (např. babi, dědo) – pokud ano, pouze s výslovným souhlasem uživatele, protože je na tato oslovení zvyklý
• Pracovníci uživatele oslovují důstojným způsobem (např. pane Novotný, paní učitelko atd.)
• Pracovníci řeší citlivé záležitosti pouze s uživatelem, případně s jeho opatrovníkem, nerozebírají s ním osobní a intimní záležitosti v přítomnosti jiných osob
• Pracovníci při doprovázení uživatele mimo zařízení používají civilní oblečení
• V dokumentaci uživatele ani v denních záznamech personálu nejsou stigmatizující označení, ani nevhodné hodnotící záznamy

Všem zaměstnancům jsou k dispozici písemně vypracované materiály (standardy kvality, vnitřní pravidla a směrnice, pracovní postupy atd.). Je jim známo, podle jakých postupů pracují a kde jsou jim k dispozici. Tyto materiály jsou součástí jejich vzdělávání. Jsou jimi dodržovány a v případě potřeby aktualizovány tak, aby vznikl soulad poskytované služby s posláním, cíli, zásadami a dalšími pravidly, které má zařízení písemně zpracováno. Podle těchto poslání, cílů a zásad zaměstnanec postupuje.

Úhrada za poskytnutí sociální služby

Úhrada za poskytovanou péči – ve výši přiznaného příspěvku na péči.

Zařízení náleží plná výše přiznaného příspěvku na péči za uživatele.

Fakultativní činnosti

Fakultativní činnosti jsou takové činnosti, které nejsou zahrnuty v základní úhradě.

Ceny fakultativních činností:

Odvoz motorovým vozidlem dle aktuální kalkulace v době 7.00-8.00 hod a 14.00-15.00 hod dle:

• mzdových nákladů k přepravě                  264,- Kč/hod
• nákladů na pohonné hmoty vozidla         12,- Kč/km